エニタイムフィットネスの退会方法所属店舗への来店と10日ルールを解説

2026年4月23日2026年5月10日

エニタイムフィットネスを解約・退会したい場合、最初に知っておくべき重要なポイントがあります。
まず、電話やウェブサイトだけでの解約手続きは原則できません。
退会手続きは「所属店舗のスタッフアワー内に来店すること」が基本であり、オンライン・電話では完結しないのです。
また、「毎月10日」が締め切りとなっており、この日を1日でも過ぎると退会が翌月末にずれ込み、もう1か月分の会費が発生してしまいます。

24時間いつでも利用できるジムだけに、「手続きもいつでもできるだろう」「オンラインで解約できるだろう」と思いがちですが、実はそうではありません。
この記事では、エニタイムフィットネスの解約・退会手続きの流れと、注意すべき点について整理しました。

エニタイムフィットネスの解約・退会ルール：まず3点を把握しましょう

① 所属店舗への来店が原則です（オンライン・電話での解約は不可）

エニタイムフィットネス公式のよくある質問によりますと、解約・退会には所属店舗への来店と、本人による退会届の記入・提出が必要です。
電話やメール、公式サイトからのオンライン手続きは原則できない点に注意してください。
また、他の店舗では手続きができません。所属店舗でのみ受け付けています。

「自分の所属店舗がどこかわからない」という場合は、基本的には最初に入会した店舗が所属店舗となります。
もし他の特定店舗を継続的に多く利用している場合は、自動的に所属が切り替わっていることもあるため、不明な場合は店舗に問い合わせて確認してもらうのが確実です。

なお、入院中や引っ越しなどで所属店舗が遠方になってしまった場合など、来店が物理的に難しい状況であれば、一部の店舗ではホームページに退会申請フォームを設けているケースもあります。
まずは店舗に相談してみることをおすすめします。

② 締め切りは毎月10日です

当月末で解約・退会したい場合は、当月の10日までに手続きを完了させる必要があります。
例えば、8月末で辞めたいのであれば、8月10日が締め切りとなります。

11日になってしまうと、退会日は最短でも「翌月末（9月末）」となり、9月分の会費も満額支払わなければなりません。
エニタイムフィットネスは日割りでの返金を行っていないため、1日の遅れが大きな出費につながります。解約を検討されている方は、早めに動き出すことが大切です。

③ 手続きには「スタッフアワー」内に行く必要があります

24時間営業のジムですが、スタッフが不在の時間帯には解約手続きができません。
各店舗の「スタッフアワー（通常10:00〜19:00など）」を確認してから足を運ぶようにしましょう。
また、毎週金曜日や特定の曜日が「ノースタッフデー」に設定されている店舗もありますので、事前にホームページなどで確認しておくと二度手間を防げます。

解約・退会に必要なもの

エニタイムフィットネスの解約手続きに必要なものは、以下のとおりです。

本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカードなど）
セキュリティキー（物理キー）（手続き時に番号確認が必要な場合があります）
会員証（アプリ会員証の場合はスマートフォン）

印鑑は不要なケースがほとんどです。
ただし店舗によって若干異なる場合があるため、事前に電話で確認しておくと安心です。
セキュリティキー（物理キー）は退会後に返却する必要はありませんが、持参すると手続きがスムーズです。

解約・退会手続きの具体的な流れ

手続き自体は非常にシンプルで、時間もそれほどかかりません。

所属店舗のスタッフアワーに来店する
スタッフに「退会（解約）したい」旨を伝える
退会届に必要事項を記入・提出する
手続き完了の控えを受け取る

退会理由を聞かれることもありますが、「時間が取れなくなった」「引っ越すことになった」など、ありのままを伝えて問題ありません。無理な引き止めにあうことはまずありませんので、安心してください。

キャンペーン入会時の注意点

通常、解約・退会に伴う違約金は発生しません。
しかし、キャンペーンや特別プランで入会されている場合は、特約条件の確認が必要です。

例えば「入会金無料＋最初の2か月会費割引」などの特典を受けた代わりに、「半年間の継続利用」が条件となっている場合があります。
この期間内に解約すると、キャンペーンで割引された分を解約金として支払う必要があるケースがあるのです。
お手元の入会書類を確認するか、スタッフに問い合わせてみてください。

退会後のセキュリティキー（物理キー）はどうすればよいですか？

退会月の末日までは、通常どおりセキュリティキー（物理キー）で入館が可能です。
翌月の1日以降になると、キーは自動的に無効化されます。

セキュリティキー（物理キー）を返却する必要はなく、ご自身で破棄していただいて構いません。
なお、メルカリなどで中古のセキュリティキーが出品されていることがありますが、他人のキーを使用することはできません。
入館時に会員情報や写真と照合される仕組みになっているため、別人が使用すると確実に判明します。トラブルを避けるためにも、適切に処分しましょう。

休会制度について

エニタイムフィットネスには休会制度も用意されています。
「しばらく通えないけれど、完全にやめてしまうのはもったいない」という場合に便利です。

休会の条件は以下のとおりです。

手続き：所属店舗へ来店し、休会届を記入・提出（本人のみ）
締め切り：毎月10日（翌月1日から休会開始）
休会費：月額1,100円（税込）
復帰月：届け出時に記入が必要です。復帰月になると自動的に通常会費に戻ります

復帰の際の通知は届きませんので、注意が必要です。
届け出時に記入した復帰月をカレンダーなどに記録しておかないと、気づかないうちに通常会費の引き落としが再開されてしまうことがあります。

再入会はできますか？

退会・解約後に改めて入会することは可能ですが、その場合は「新規入会」という扱いになります。
セキュリティキー（物理キー）の発行費用（5,500円・税込）が再度発生するため、もし「5か月以内に戻る可能性がある」のであれば、解約するよりも休会（月1,100円）をしておいたほうが費用的にはお得になります。